Términos de Servicio | GB Solutions - Condiciones de Uso del Sitio

Términos de Servicio

Última actualización: Diciembre 2024

Bienvenido al sitio web de GB Solutions MXLI. Al acceder y utilizar este sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones.

Uso del Sitio Web

El contenido del sitio es exclusivamente informativo. No garantiza un contrato, acuerdo o condición hasta que un representante autorizado lo confirme por escrito.

Te comprometes a:

Proporcionar información verdadera

No usar el sitio con fines ilícitos

No intentar modificar o afectar el funcionamiento del sitio

Servicios Ofrecidos

Los servicios descritos en el sitio web incluyen:

Instalación de paneles solares
Sistemas con baterías y respaldo
Mantenimiento solar y eléctrico
Estudios energéticos
Instalaciones eléctricas

Las condiciones específicas de cada servicio se detallarán en una cotización formal.

Cotizaciones y Precios

Las cotizaciones enviadas por nuestro equipo:

Son estimaciones basadas en la información proporcionada por el cliente

Pueden cambiar tras visitas técnicas o estudios energéticos

No constituyen un acuerdo final hasta ser formalmente aceptadas

Limitación de Responsabilidad

GB Solutions no se responsabiliza por:

Interrupciones de servicio derivadas de terceros (CFE, proveedores)

Daños causados por mal uso, manipulación no autorizada o falta de mantenimiento

Errores o interrupciones en el sitio web

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseño) es propiedad de GB Solutions. No puede reproducirse sin autorización expresa.

Modificaciones

GB Solutions puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página.

Jurisdicción

Cualquier disputa será interpretada bajo las leyes aplicables del estado de Baja California, México.

¿Tienes Preguntas?

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp.

WhatsApp

+52 664 586 4407

En Pocas Palabras

Tu relación con el sitio es informativa, y el servicio formal empieza cuando aceptas una cotización.

Garantías y Calidad del Servicio

Garantía de Servicio

GB Solutions MXLI garantiza la calidad de sus servicios bajo las siguientes condiciones:

  • Trabajo de Instalación

    Garantía de 90 días contra defectos en la mano de obra desde la fecha de instalación.

  • Materiales y Equipos

    Los materiales y equipos suministrados están cubiertos por las garantías del fabricante correspondiente.

  • Servicios de Mantenimiento

    Garantía de 30 días sobre reparaciones y ajustes realizados durante el mantenimiento.

Exclusiones de Garantía

La garantía NO cubre:

  • Daños causados por uso inadecuado, negligencia o accidentes.

  • Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.

  • Desgaste normal o deterioro por el paso del tiempo.

  • Daños causados por fenómenos naturales, actos de vandalismo o fuerza mayor.

  • Falta de mantenimiento preventivo según las recomendaciones del fabricante.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

1. GB Solutions MXLI no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.

2. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con los servicios prestados no excederá el monto pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar al reclamo.

3. No somos responsables de retrasos o fallas en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, actos de autoridad, escasez de materiales o condiciones imprevistas del sitio.

Esta limitación de responsabilidad se aplicará independientemente de la teoría legal en la que se base el reclamo.

Cancelaciones y Reembolsos

Cancelación por el Cliente

  • Con más de 48 horas de anticipación: reembolso completo del anticipo menos gastos administrativos del 10%.

  • Entre 24-48 horas: reembolso del 50% del anticipo.

  • Menos de 24 horas: sin derecho a reembolso.

  • Trabajo iniciado: no se reembolsa el anticipo.

Cancelación por GB Solutions

Nos reservamos el derecho de cancelar o posponer servicios en casos de:

  • Condiciones climáticas adversas que comprometan la seguridad.

  • Información incorrecta o engañosa del cliente.

  • Circunstancias fuera de nuestro control.

  • En estos casos, se reembolsará el 100% del anticipo.

Información de Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, no dude en contactarnos:

Empresa

GB Solutions MXLI

Correo Electrónico

[email protected]

Teléfono

+52 664 586 4407

Ubicación

Baja California, México

Horario de Atención

Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM

Sábado: 9:00 AM - 2:00 PM

Domingo: Cerrado

Nos comprometemos a responder todas las consultas dentro de 48 horas hábiles

Reconocimiento y Aceptación

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

Gracias por elegir GB Solutions MXLI para sus necesidades de servicios especializados.